ATRIBUIÇÕES: - Monitorar e prestar suporte a equipe em todas as etapas do processo de televendas. - Gerir as demandas comerciais internas da equipe e relacionamento com os clientes. - Acompanhar o desempenho de metas individuais e coletivas do time. - Avaliar a qualidade dos atendimentos, promovendo feedbacks e melhorias. - Realizar treinamentos sobre produtos, sistema ERP, politicas e instruções de trabalho. - Atuar como ponto focal de comunicação entre a equipe e os setores internos. - Identificar gargalos no processo de vendas e propor soluções de melhoria. - Conferir condições comerciais dos pedidos com as consultoras. - Validar o correto preenchimento de informações no sistema. - Acompanhar os pedidos ate a entrega final ao cliente. - Identificar contingencias e propor ações corretivas. - Revisar e sugerir melhorias nas instruções de trabalho (ITs) e politicas comerciais. REQUISITOS: Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. Experiência em cargo de liderança de televendas ou call center. Experiência com todo o ciclo de venda interna (pré-venda, venda e pós-venda) Experiência com ERPs da área comercial Experiência e conhecimento em metas e indicadores Proatividade, firmeza, espírito de equipe, foco em resultado. ATUAÇÃO 100% PRESENCIAL - ZONA NORTE DE PORTO ALEGRE O QUE OFERECEMOS: Salário + premiação VT VA ou VR Plano de saúde Auxílio-educação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Comercial, Vendas - Venda Interna