Atendimento Multiskill – E-commerce & Logística (Lapa) ???? Se você é uma pessoa proativa, com habilidades excepcionais de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe dedicada a proporcionar uma excelente experiência aos nossos clientes no setor de e-commerce! #VemSerTP ?? Descrição da Vaga Nesta posição, você atuará de forma híbrida entre diferentes canais, garantindo a resolução completa das jornadas dos usuários. Realizar atendimento multiskill (voz, chat e e-mail) com foco em qualidade. Analisar e resolver demandas complexas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce. Fornecer suporte consultivo e garantir a satisfação do cliente em todas as interações. ?? Local e Horário Local de Trabalho: Lapa – São Paulo/SP (Modalidade Presencial). Escala: 6x1 com jornada de 6h20 diárias. Folgas: Cíclicas. Horários: Diversas opções de horários de entrada. ? Requisitos e Perfil Desejado Escolaridade: Ensino Médio Completo (Ensino Superior cursando ou completo será um diferencial). Experiência: Necessária vivência anterior em atendimento ao cliente, vendas, gestão de contas ou áreas correlatas. Idioma: Inglês nível iniciante (A2). Conhecimento: Desejável vivência anterior em ambientes de call center ou e-commerce. ?? Remuneração e Benefícios Salário Fixo: R$ 2.300,00. Variável: Remuneração Variável (RV) conforme indicadores de desempenho. Desenvolvimento: Plano de Carreira JUMP (promoção em 3 meses), Programa de Idiomas e Convênio Educacional (até 50% de desconto). Saúde: Plano de Saúde (com dependentes), TotalPass (Academias) e Apoio Psicológico individualizado. Bem-estar: Auxílio-Creche (até 60 meses), Seguro de Vida, PLR diferenciada e Cartão Bullla (adiantamento). Alimentação: Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Vale-combustível disponível para o período da madrugada). ?? Informações Adicionais Integração e Lazer: Festival de Música e Dança, Sextas-feiras temáticas, Copa TP e Campeonatos de Game. Inclusão: Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência (PcD). Benefícios: -. vale-alimentação -. Vale-refeição -. Adiantamento salarial -. Seguro de vida -. TotalPass -. auxílio-funeral -. crédito consignado -. PLR -. Plano de saúde -. Vale-combustível -. Auxílio-creche

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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