• Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

  Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

  Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

  Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

  E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

  Fique por dentro!

  A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

  
  Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

  
  A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

   
   

  Missão do cargo

  Efetuar atendimento técnico de primeiro nível, avaliando através de testes se a comunicação entre equipamento e central de monitoramento está em perfeito funcionamento;

  Quais são as principais responsabilidades?

• Avaliar a melhor solução para clientes sem comunicação, enviando técnico para uma manutenção ou orientação sobre a melhor forma de uso do equipamento, para que essa falha não seja uma reincidência.
• Demonstração do módulo (fala/escuta), com intuito de dar boas-vindas aos clientes;
• Efetuar atendimento aos clientes com alarme Verisure, incluindo sinais de disparos de alarme com baixa complexidade;
• Cumprimento de metas, relacionadas a NDS garantindo agilidade e qualidade em todos os atendimentos;
• Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior a meta;

• O que você precisa ter?

  Ensino médio completo

  Experiência com atendimento telefônico ao cliente.

  Salário: 1.530

  Benefícios

  •             Vale Transporte  

  •             Vale Refeição/ Alimentação

  •             Seguro de Vida Sulamérica

  •             Plano de Assistência Médica AMIL

  •             Plano Odontológico Sulamérica

  •             WellHub

  •             NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa

  •             Empréstimo Consignado – conforme política vigente

  •             Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente

  •             Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente

  •             Bebê Verisure- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure     

  •             Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure

                                         

  Horário de trabalho

  Escala 6x1 – 16h às 22h

  Local de Trabalho

  Itaim Bibi

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo