Garantir o suporte administrativo e operacional às áreas da empresa, como o atendimento telefônico, organização de arquivos e envio de documentos, a fim de ampliar o fluxo de demandas e assegurar o cumprimento das metas estabelecidas. ; As atividades são direcionadas no atendimento através do receptivo, Whatsapp ou presencial. Visando sempre entender a necessidade de cada cliente, sanar suas principais dúvidas, e proporcionar o melhor atendimento. Este colaborador é responsável em realizar o agendamento de exames laboratoriais e garantir que as informações necessárias para a realização do exame sejam passadas para o cliente. Gerar o cadastrado do paciente no sistema (MATRIX), com informações pessoais assegurando a lei de proteção de dados (LGPD); Efetuar o agendamento, alterar ou cancelar conforme regras estabelecidas; Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos; Analisar cobertura de atendimento do plano de saúde e carência; Registrar e anexar, atendimento no sistema interno, avançando as etapas para as demais áreas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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