Atividades: Realizar contatos telefônicos ativos e imediatos com clientes que realizaram transações consideradas de alto risco ou fora do padrão; Aplicar um protocolo de segurança claro para confirmar a legitimidade das transações recentes realizadas com o cartão, garantindo que o cliente é de fato o responsável pela compra; Quando necessário, tomar as medidas imediatas para o bloqueio e resolução do cartão, seguindo os procedimentos internos de segurança; Registrar todos os contatos e ações em sistema com precisão e fornecer um atendimento que, mesmo focado na segurança, seja empático, rápido e resolutivo. Requisitos Ensino médio completo; Experiência com atendimento telefônico será um diferencial; Pacote Office básico. Disponibilidade de horário Benefícios: -. Vale Alimentação -. Vale Refeição -. Plano de Saúde -. Total Pass -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. Plano Odontológico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo