: Operador(a) de Atendimento – Produto Auto (Bare) Cliente: Banco Bradesco ?? Local: Rio de Janeiro – RJ ?? Modalidade: Presencial ?? Escala: 5x2 ?? Sobre a oportunidade Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e com foco em resultados para atuar na operação Auto – Bare, prestando atendimento aos clientes do Bradesco. Se você gosta de negociar, argumentar e oferecer soluções com excelência, essa vaga é para você! ?? Principais Atividades Atender e contatar clientes para oferta de produtos e serviços; Esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características, benefícios e condições; Argumentar e negociar conforme padrões de atendimento e roteiros estabelecidos; Realizar procedimentos técnicos via e-mail e/ou telefone; Registrar todas as ocorrências no sistema, garantindo assertividade na tabulação conforme “árvore de classificação”; Classificar demandas conforme nível de gravidade, prioridade e criticidade; Monitorar prazos e ações das áreas internas para garantir resolução das solicitações; Zelar pela segurança da senha de acesso às operações; Cumprir normas e procedimentos administrativos; Manter sigilo das informações tratadas; Atuar com foco no atingimento e superação de metas. ?? Remuneração e Benefícios Salário: R$ 1.632,00 Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 13,44 por dia ?? Etapas do Processo Seletivo 1?? Triagem obrigatória Aplicação do Teste de Digitação (eliminatório) 2?? Entrevista com o cliente (eliminatória) Simulação de atendimento com IA Teste de voz Leitura ativa 3?? Exame admissional e coleta de documentos (eliminatórios)

Número de vagas: 30

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo