O quê?
Onde?

Pessoa Assistente De Customer Experience - Vaga Externa

4,5
91 avaliações
Porto Alegre - RS
Salário a combinar
Presencial
11 mar

Atividades: Atender beneficiários ou terceiros; Realizar contato com nossos clientes; Auxiliar em demandas gerais do dia-a-dia; Registrar casos sem soluções precedentes ou pendências; Contatar os estudantes com pendências; Informar nossas soluções, tanto através dos canais digitais, como no atendimento telefônico; Atualizar informações recebidas pelos estudantes; Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área; Horário: De segunda-feira a sexta-feira, das 10:00 às 19:00 - Modalidade presencial. Formação desejada: Ensino superior cursando em Gestão Financeira, Contabilidade, Administração de empresas ou áreas fins. Competência técnicas: Google Planilhas ou Excel, comunicação escrita e oral, Ferramentas do Google (drive, forms, etc). Competências comportamentais :Relacionamento interpessoal, orientação ao cliente, execução com foco no resultado, resiliência e proatividade. É diferencial ter experiência anterior em instituição de ensino. Remuneração: Salário compatível com a função + benefícios (vale refeição de R$ 34,72 ao dia, vale alimentação de R$ 659,95 ao mês, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, auxílio creche, Gympass, day off no mês do aniversário e incentivo à educação). Benefícios: -. Zenklub -. incentivo à educação -. day off no mês do aniversário -. Gympass -. auxílio creche -. vale alimentação -. plano odontológico -. plano de saúde -. vale transporte -. vale refeição -. seguro de vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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