Descrição da vaga Sobre nós: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portifólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. SONHAMOS GRANDE: Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. Como é trabalhar com a gente? Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços. Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração! Responsabilidades e atribuições Qual será a sua missão com a Penso? Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos.  No dia a dia o técnico terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas.  O que você vai encontrar na Penso/Cliente? Cliente presente na região de Alphaville Cliente especializado no segmento: Uma das maiores empresas independentes, especializada em leasing de equipamentos no mundo, com clientes em mais de 40 países. Oportunidade de se desenvolver em meio as demandas diárias, onde há infraestrutura é de grande porte. Trabalho feito em conjunto com time de analistas do cliente. Além disso, a Penso é uma empresa de tecnologia, portanto, dispõem de inúmeras oportunidades de crescimento interno, não se limitando ao ambiente de seus clientes! Requisitos e qualificações Quais são nossas necessidades nesse cliente? Nesse cliente, precisamos de um perfil profissional administrativo/técnico ao qual será responsável pelo atendimento aos usuários/clientes internos do cliente e suporte no tocante a infraestrutura e softwares. É de suma importância que esse profissional tenha um perfil pro-ativo, com pensamento assertivo na resolução de problemas. Em suas atividades diárias também se dará o gerenciamento das documentações, inventários e planilhas de todos os equipamentos relacionados a T.I da nossa filial. O contato e gerenciamento de demanda junto aos fornecedores de T.I (Empresas de Telecom, Fornecedor de computadores e celulares, Contato com os times globais de Infraestrutura do cliente e etc.) O que esperamos que você traga de bagagem? Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I; Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e remota; Elaboração e controle de documentações de T.I; Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória); Que conheça conceitos de infraestrutura e backup; Inglês avançado, principalmente conversação! Nós Penso avaliaremos essa proficiência e depois o cliente. Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio! Informações adicionais Escritório em Alphaville, todo treinamento nos sistemas será ministrado pelo cliente Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Auxílio creche -. Auxílio Farmácia -. Psicologia Viva -. Auxílio Educação -. Conexa Saúde

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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