Realizar o atendimento ao cliente por meio de canais digitais, como e-mail, chat, WhatsApp e plataformas específicas de atendimento; Registrar e acompanhar solicitações, garantindo prazos de resposta e a satisfação do cliente; Identificar e solucionar problemas de forma proativa, atuando com empatia e agilidade; Colaborar com outros setores da empresa para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas com qualidade e rapidez; Monitorar o feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e serviços oferecidos. Requisitos: Experiência prévia comprovada em atendimento ao cliente (preferencialmente em canais digitais como Whatsapp e Email); Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma da língua portuguesa; Conhecimento básico em contabilidade ou interesse em aprender sobre o setor contábil; Habilidade para trabalhar de forma organizada, com foco no cliente e atenção aos detalhes; Proatividade, paciência e empatia no trato com os clientes. Diferenciais: Experiência prévia em empresas de tecnologia, startups ou contabilidades digitais; Conhecimento em processos relacionados a MEIs, Simples Nacional e outros regimes tributários. Local de Trabalho: Centro de Contagem. Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: a partir de 1.908,00 por mês Benefícios: Auxílio-combustível Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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