Estimado(a) Candidato(a), Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Profissional de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com o que estamos procurando para este papel importante. No cargo de Profissional de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte e assistência aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Além disso, você atuará como um representante da nossa marca, promovendo nossos valores e visão enquanto interage com nosso público-alvo. As principais responsabilidades incluem: - Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações de clientes por telefone, e-mail ou chat. - Manter registros precisos de interações com clientes. - Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir a resolução eficiente de problemas. - Promover nossos produtos e serviços aos clientes. - Fornecer feedbacks e relatórios regulares sobre interações com clientes para ajudar a melhorar nossos processos e estratégias. Para ser bem-sucedido neste papel, nós estamos procurando alguém com: - Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de vendas ou serviços. - Excelente comunicação oral e escrita em português e, preferencialmente, em inglês. - Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz. - Força em trabalho em equipe e habilidades interpessoais fortes. - Conhecimento de software de atendimento ao cliente, como Zendesk ou Salesforce, é desejável, mas não obrigatório. Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde sua contribuição fará a diferença. Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar com uma equipe diversificada e talentosa, dedicada a fornecer a melhor experiência possível a nossos clientes. Benefícios: -. Plano de Carreira -. VT

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento