Resumo da Vaga O Atendente do Poupatempo é responsável por realizar atendimento ao público de forma ágil, cordial e eficiente, auxiliando cidadãos na execução de serviços oferecidos pelo posto, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos padrões de qualidade estabelecidos. Responsabilidades Realizar atendimento presencial aos cidadãos, fornecendo orientações claras sobre serviços, documentos necessários e procedimentos. Efetuar triagem e direcionamento do público conforme a demanda. Realizar abertura e acompanhamento de solicitações nos sistemas internos. Conferir documentos, validar informações e registrar dados no sistema. Apoiar na emissão de serviços como RG, CNH, atestados, agendamentos e outros oferecidos pelo Poupatempo. Garantir organização do ambiente de atendimento, zelando pela qualidade dos serviços prestados. Esclarecer dúvidas, manter postura profissional e prezar pelo bom relacionamento com o usuário. Cumprir normas, procedimentos operacionais e metas de desempenho. Requisitos Ensino Médio completo. Experiência com atendimento ao público (presencial ou remoto). Boa comunicação verbal, escrita e relacionamento interpessoal. Noções de informática e habilidade com sistemas. Organização, pontualidade e capacidade de trabalhar sob demanda. Diferenciais Experiência anterior em órgãos públicos ou serviços de cidadania. Vivência com grande fluxo de atendimento. Conhecimento dos serviços oferecidos pelo Poupatempo. Competências Comportamentais Cordialidade e empatia. Agilidade e proatividade. Capacidade de resolver problemas. Atenção aos detalhes. Trabalho em equipe. Horário e Local Jornada conforme escala do posto (segunda a sábado) Atuação presencial no Poupatempo da unidade de Campinas Shopping Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

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