PROFISSIONAL - AUXILIAR DE SUPORTE NÍVEL 1 (COD 44978) Bairro: TRÊS FIGUEIRAS Cidade: PORTO ALEGRE Nível de Ensino: ENSINO TÉCNICO E ENSINO SUPERIOR. Nº. de Vagas: 1 Atividades: PROVER SUPORTE TÉCNICO GARANTINDO ALTA DISPONIBILIDADE DAS PLATAFORMAS DOS CLIENTES, E QUANDO NECESSÁRIO, ORIENTAR E TREINAR OS USUÁRIOS. ATENDER PRONTA E CORRETAMENTE AS SOLICITAÇÕES DOS CLIENTES, REGISTRANDO E SOLUCIONANDO CONFORME PROCEDIMENTOS TÉCNICOS. CRIAR E MANTER ATUALIZADOS OS PROCEDIMENTOS TÉCNICOS. MANTER-SE ATUALIZADO, LENDO PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS, PARTICIPANDO DE REUNIÕES, TREINAMENTOS, CERTIFICAÇÕES E OUTROS. MANTER ATUALIZADA A BASE DE CONHECIMENTO: ACOMPANHAR A REVISÃO E ATUALIZAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS (DOCUMENTOS), PESQUISANDO NOVAS SOLUÇÕES, ANALISANDO CRITICAMENTE OS PROCESSOS E PROPONDO MELHORIAS. TRATAR AS SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO DE FORMA RÁPIDA E EFICIENTE, GARANTINDO A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES. INTERAGIR COM OUTROS SOLUCIONADORES PARA RESOLUÇÃO, TRATATIVA E ACOMPANHAMENTO DAS SOLICITAÇÕES PELO CLIENTE. PARTICIPAR DE TODOS EVENTOS (REUNIÕES, TREINAMENTOS OPERACIONAIS E OUTROS) OFERECIDOS PELA EMPRESA. ZELAR PELA IMAGEM DA EMPRESA, MANTENDO SIGILO DAS INFORMAÇÕES. .   Horário: 08:12 até 13:00 | 14:00 até 18:00 Carga horária: 220H Remuneração: R$ 2.394,51 POR MÊS   Vale-Transporte: SIM. INDIFERENTE Vale-Refeição: SIM (R$ 35,00) Assistência Médica: SIM Assistência Odontológica: SIM *Obrigatório para se candidatar na vaga: CONHECIMENTOS EM HTML É UM DIFERENCIAL*

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico