O programa de estágio do Tenda Atacado oferece uma combinação de aprendizado prático, mentoria eficaz e oportunidades de crescimento profissional. Aqui está uma descrição do desafio desse programa de estágio incrível: - Atendimento ao Cliente: Receber e registrar chamados técnicos, oferecer suporte básico a problemas de software, hardware e rede, além de orientar sobre o uso de sistemas e equipamentos. - Resolução de Problemas Comuns: Ajudar na solução de problemas simples de conectividade, diagnósticos e reparo de softwares, além de suporte para instalação e atualização de programas. - Gerenciamento de Contas de Usuário: Auxiliar na criação e alteração de contas e reset de senhas. - Apoio na gestão de mudanças, incluindo documentação, análise de impacto e comunicação. - Atualização e organização de indicadores de desempenho (KPIs). - Suporte na preparação de documentos para auditorias internas e externas. - Monitoramento de custos e despesas, incluindo conferência de notas fiscais e relatórios. - Mapeamento e melhoria de processos internos de TI. - Criação de dashboards e relatórios visuais via Power BI ou Excel. - Verificação e comunicação de mudanças no sistema ITSM/Qualitor. - Apoio na organização de eventos de TI. Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: - Estar Gestão da Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; - Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes profissionais; - Noções básicas de governança de TI (ITIL, COBIT ou frameworks similares) será um diferencial; - Disponibilidade para estagiar por um período mínimo conforme exigido pela instituição de ensino e pela empresa. Seg. a sexta das 08h às 15h O que Oferecemos: - Desafios Significativos: Enfrente desafios que impulsionam seu crescimento profissional; - Crescimento Contínuo: Oportunidades para desenvolvimento pessoal e avanço na carreira; - Ambiente Colaborativo: Faça parte de uma equipe dedicada à inovação e à excelência operacional. Diversidade é a Nossa Força: Encorajamos as pessoas candidatas de todos os backgrounds a se candidatarem. Se você busca um ambiente inclusivo, desafiador e repleto de oportunidades, queremos conhecê-lo(a)! Nosso programa combina elementos que proporcionará uma experiência de estágio enriquecedora e valiosa, preparando-os para uma transição suave para o mercado de trabalho após a conclusão de seus estudos. Junte-se a Nós e Faça a Diferença! #VemSerTenda Benefícios: -. Alimentação no local -. Café da Manhã -. Parceria com universidades -. Vale Transporte ou Estacionamento -. Seguro de Vida -. SESC

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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