Sobre o Thermas da Mata Parques e Hotéis O Thermas da Mata Parques e Hotéis é um dos principais parques aquáticos do Estado de São Paulo e o primeiro parque aquático da Grande São Paulo, sendo referência em lazer, entretenimento e experiências para toda a família. Além das atrações aquáticas, o Thermas da Mata Parques e Hotéis conta com hotel próprio, oferecendo uma experiência completa de hospedagem, conforto e conveniência para visitantes que desejam aproveitar o parque e a região. Acreditamos que nosso sucesso está diretamente ligado às pessoas que constroem nossa história. Valorizamos talentos comprometidos, a diversidade, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à excelência. O respeito, o desenvolvimento contínuo e a busca por resultados sustentáveis fazem parte da nossa cultura. Sobre a Vaga O Thermas da Mata Hotel busca profissionais para atuar na linha de frente do atendimento ao hóspede, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e eficiente desde o primeiro contato até o pós-estadia. A atuação envolve atividades de recepção, atendimento ao hóspede, suporte às reservas e apoio à organização de eventos, sempre com foco em excelência no atendimento, cordialidade, agilidade e atenção aos detalhes. O profissional será responsável por representar o hotel, assegurando que os padrões de hospitalidade, qualidade e satisfação do cliente sejam cumpridos em todos os pontos de contato. Durante o processo seletivo, os candidatos serão avaliados conforme experiência, perfil comportamental e aderência à cultura do hotel, podendo ser direcionados para uma das oportunidades disponíveis: Auxiliar de Reservas e Eventos Recepcionista Buscamos profissionais comprometidos, comunicativos e com genuíno interesse em encantar o cliente por meio do atendimento humanizado e eficiente. Auxiliar de Reservas e Eventos Responsabilidades Atender solicitações de reservas individuais, grupos e eventos por telefone, e-mail e canais online. Inserir e atualizar reservas no sistema (PMS), garantindo dados corretos. Acompanhar disponibilidade, tarifas e follow-up para fechamento. Apoiar na elaboração de propostas e organização de eventos. Controlar confirmações, contratos, pagamentos e prazos. Experiência Desejada Experiência com reservas, atendimento ou eventos. Conhecimento em PMS e OTAs. Organização, boa comunicação e atenção aos detalhes. Disponibilidade de horário. Recepcionista de Hotel Responsabilidades Realizar check-in e check-out com agilidade e cordialidade. Atender hóspedes presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail. Apoiar na gestão de reservas e organização do lobby. Realizar controles operacionais, caixa e registros no sistema. Abrir ordens de serviço e reportar ocorrências ao gestor. Experiência Desejada Experiência em recepção hoteleira ou atendimento ao cliente. Conhecimento em PMS e rotinas de recepção. Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao hóspede. Disponibilidade de horário. Benefícios que são um verdadeiro mergulho de vantagens – CLT Vale Transporte  Vale Refeição Assistência médica  Assistência odontológica  Seguro de vida Acesso gratuito ao parque para você e até 4 dependentes legais – porque viver momentos incríveis com quem você ama faz parte da experiência

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Recepção