O Grupo Kobe Elija é referência consolidada no setor automotivo, operando com excelência as concessionárias Honda (Rio Tókio e Narita), Audi e Ducati. Estamos em busca de uma profissional atenta, simpática e altamente organizada para integrar nosso time de atendimento como Recepcionista de Concessionária. Buscamos uma pessoa com perfil acolhedor, excelente comunicação verbal e habilidade para lidar com o público, garantindo uma primeira impressão alinhada ao padrão de excelência de nossas marcas. Se você tem proatividade, facilidade para gerenciar o fluxo de visitantes (e ligações), e motivação para atuar em um ambiente dinâmico e de alto padrão, essa vaga é para você. Você será responsável por recepcionar clientes e visitantes, direcionar atendimentos para as equipes de vendas e pós-vendas, gerenciar ligações e apoiar em rotinas administrativas da recepção, contribuindo diretamente para a melhoria contínua da experiência do cliente no Grupo. Principais Responsabilidades: Primeiro Contato: Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade, identificando suas necessidades. Triagem e Direcionamento: Realizar o cadastro inicial em sistema (CRM) e encaminhar os clientes aos vendedores. Comunicação: Operar a central telefônica, filtrando chamadas e prestando informações básicas sobre a loja. Apoio Administrativo: Prestar suporte direto à gerência em tarefas rotineiras, controle de documentos e organização da área de espera. Requisitos: Escolaridade: Ensino Superior Cursando Experiência: Sólida experiência anterior na função de Recepcionista Informática: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel e Outlook) e facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas de gestão. Perfil: Excelente dicção e postura profissional. Diferenciais: Experiência prévia em concessionárias de veículos ou empresas do setor de serviços. Conhecimento em sistemas de CRM. Noções de atendimento ao cliente baseado na metodologia de "Encantamento". Habilidades Comportamentais Hospitalidade: Prazer em servir e em causar uma boa primeira impressão. Organização e Agilidade: Capacidade de gerenciar o fluxo de pessoas e o telefone simultaneamente sem perder a qualidade. Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, inclusive em situações de alta demanda. Proatividade: Antecipar necessidades da gerência e manter o ambiente da recepção sempre impecável. Discrição: Ética no manejo de informações internas e de clientes. Informações Adicionais • Horário de Trabalho: 09:00 às 18:00 de Segunda à Sábado • Local: Botafogo e Barra da Tijuca • Salário: R$ 2.130,38 + comissão • Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Total Pass, Wellhub, Seguro de vida, Convênio SESC, Convênio para descontos em Universidades, Convênio Farmácia, Vale-Alimentação, Refeição no Local ou Vale-Refeição (a depender da unidade). Venha crescer conosco em um ambiente que une tradição e alta performance! Faça parte do nosso time!

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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