Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Recepcionista JR para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, comprometida e com paixão por atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!
Principais responsabilidades :
- Recepcionar os hóspedes e clientes, garantindo uma experiência positiva;
- Atender o hóspede no check-in, check-out e durante sua hospedagem
- Efetuar o registro dos hóspedes no sistema;
- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os serviços oferecidos pelo hotel;
- Auxiliar nas reserva de quartos, levando em consideração a disponibilidade e as preferências dos hóspedes;
- Conferir e fechar o caixa;
- Emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados;
- Apoio a equipe de Mensageria.
Requisitos:
- Inglês avançado;
- Ensino Superior Incompleto;
- Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área hoteleira;
- Habilidade básico de sistemas de gerenciamento de reservas e de atendimento telefônico;
- Domínio em inglês e/ou espanhol - nível intermediário;
- Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, Outlook).
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1 Noturno.
Benefícios:
- Refeição no local; Vale-transporte; Vale- alimentação; Prêmio Assiduidade (R$200,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida.
Oferecemos salário compatível com o mercado e oportunidades de desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Cuidados que só a BOURBON tem com você:
- Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
- Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
- Gympass (Descontos em academias);
- Festas temáticas;
- Confraternização especial em datas comemorativas;
- Adiantamento salarial;
- Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
- Folga no dia do Aniversário
- Mimo de Aniversário;
- Cesta de Natal.
Se você possui o perfil mencionado acima e está em busca de uma nova oportunidade no setor hoteleiro, candidate-se a vaga.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno
Área Profissional: Assistente em Hotelaria, Turismo - Hotelaria
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Inglês (Avançado), Espanhol (Intermediário)
Habilidades
Atendimento ao publico
Bilíngue
Comunicação
trabalho em equipe
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