Vaga: Recepcionista – Dra. Ana Paula | Estética e Harmonização Facial Entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 11 96179-8822. Local: Avenida Brasil, 534 – Centro, Pato Branco – PR Regime: CLT – Presencial Salário: R$ 2.000,00 + Bônus mensal por metas (R$ 400 a R$ 1.000) Horário: Presencial (detalhes a definir) Sobre a Clínica: A Dra. Ana Paula Marchetti Estética e Harmonização Facial é referência em harmonização facial de alto padrão em Pato Branco – PR, oferecendo uma experiência completa e personalizada em beleza e bem-estar. Estamos em busca de uma Recepcionista Premium, que será responsável por acolher, encantar e acompanhar nossas pacientes em cada etapa — do primeiro contato ao pós-atendimento — garantindo uma jornada memorável e humanizada. Principais Responsabilidades: Recepcionar pacientes com postura premium, empatia e elegância. Preparar o ambiente sensorial: aroma, música, temperatura, limpeza e detalhes que encantam. Conferir a agenda diária, confirmar horários e organizar a logística de atendimentos. Realizar o pré-atendimento, fornecendo orientações e confirmações antes das consultas. Realizar o pós-atendimento: acompanhar pacientes em até 24h, 3, 7 e 15 dias após o procedimento. Organizar base de recorrência (follow-ups, aniversariantes, retornos, check-ins). Manter a clínica impecável, coerente com o padrão premium da marca. Auxiliar no fechamento administrativo, assinaturas de contratos e recebimentos. Apoiar o comercial e os atendimentos conforme necessidade. Aumentar o ticket médio por meio da fidelização e recorrência de pacientes. Organizar prontuários e documentos dos pacientes. Produzir vídeos curtos e stories para fortalecer a presença digital da clínica. Competências Técnicas: Comunicação oral e escrita excelentes. Domínio de WhatsApp Business, Instagram e agenda digital. Pontualidade, organização e atenção aos detalhes. Boa gestão de tempo e de fluxo de atendimentos. Noções de atendimento premium e hospitalidade. Competências Comportamentais: Acolhimento genuíno e empatia natural. Tranquilidade, elegância e autocontrole. Postura profissional, discrição e sigilo absoluto. Proatividade e antecipação de necessidades. Exatidão no detalhe (olhar premium). Metas do Cargo: Confirmação de 100% dos horários no dia anterior. Acompanhamento de todas as pacientes no pós-atendimento. Manutenção da organização diária da clínica. Conversão de 30 a 40% das pacientes atendidas em recorrentes. Captação mínima de 15 recorrências ativas mensais (para bonificação). Bônus Mensal por Desempenho: Recorrências Ativas Bônus 15 R$ 400,00 20 R$ 600,00 25 R$ 850,00 30 R$ 1.000,00 Perfil Ideal: Buscamos uma profissional que ama o universo da beleza e do autocuidado, tem postura refinada e empatia genuína, gosta de encantar pessoas e busca crescimento em uma carreira promissora dentro do mercado de estética premium. Benefícios: -. Bônus Mensal -. Vale Transporte -. Vale Alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Recepção

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