O Sales Development Representative (SDR) da clínica de estética é o profissional responsável pela Pré-Consulta e pela Qualificação de Clientes em Potencial, atuando como o primeiro ponto de contato e garantindo que apenas leads com alto potencial de agendamento avancem para a etapa de atendimento especializado. Principais Responsabilidades: Receptivo e Proativo de Leads: Receber, organizar e priorizar os leads gerados pelo Marketing (redes sociais, formulários, WhatsApp). Realizar a prospecção ativa ou o primeiro contato rápido (via telefone, WhatsApp ou e-mail) com os potenciais clientes que demonstraram interesse. Qualificação e Entendimento da Dor/Desejo: Conduzir um diagnóstico inicial para identificar as necessidades estéticas específicas, os desejos ou as "dores" do lead (ex: flacidez, manchas, emagrecimento, etc.). Verificar o nível de do tratamento e a disponibilidade de investimento do lead. Confirmar se o lead se encaixa no perfil de cliente ideal para os tratamentos oferecidos pela clínica. Conversão em Agendamento de Consulta/Avaliação: Despertar o interesse e a confiança do lead nos procedimentos e na equipe da clínica, apresentando brevemente os diferenciais e os benefícios de uma consulta especializada. Converter o lead qualificado em um agendamento efetivo (consulta de avaliação, trial de serviço, ou procedimento inicial) na agenda dos especialistas (médicos, fisioterapeutas, esteticistas). Lidar com objeções comuns (preço, tempo, eficácia) de forma consultiva e empática. Gestão do Relacionamento Inicial (CRM): Registrar todas as interações, informações do lead (desejo, histórico de tentativas de tratamento, orçamento, data de agendamento) e o status da qualificação no sistema de gestão da clínica (CRM). Realizar follow-ups estratégicos com leads que não agendaram de imediato, nutrindo o relacionamento até que estejam prontos para marcar a consulta. O objetivo final do SDR é otimizar o tempo dos especialistas, entregando a eles uma agenda preenchida apenas com clientes potenciais que já tiveram suas necessidades validadas e estão prontos para iniciar o processo de tratamento.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

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