Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmo tempo em que identifica suas necessidades e implementa ações estratégicas de forma ágil; Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente; Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos; Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única; Comunicar os aspectos técnicos dos produtosde forma acessível, sem jargões técnicos; Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada; Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes. Salário: 3753,35 + Benefícios + Plano de carreira Horários: 08:00 às 19:00 Escala: 5x2 Jornada: 8h12 Modalidade: Presencial Local de trabalho:Morumbi - São Paulo O que nós estamos buscando (Requisitos): Necessário Ensino Superior Cursando, desejável nas áreas administração de empresas, marketing, psicologia, literatura, comunicação comercial,direito, engenharia e cursos relacionados; Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos/automotivos; Disponibilidade para atuar presenciamente no Morumbi - São Paulo; Necessário inglês intermediário-avançado; Conhecimento em pacote Office e Informática no geral. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários! Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar: Desenvolvimento Profissional Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios Financeiros PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-refeição e vale-alimentação. Vale-combustível (para período da madrugada). Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e Qualidade de Vida TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte! Benefícios: -. Desconto em produtos -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40) -. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Convênio com empresas parceiras -. Participação nos Lucros ou Resultados -. Auxílio Creche -. Seguro de vida -. Vale transporte -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional -. Vale Alimentação ou V

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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