1. Gestão de Operações e Vendas - Desenvolver e implementar estratégias de e-commerce para atingir as metas de vendas. - Gerenciar a operação diária das lojas em plataformas de e-commerce (Shopee, Mercado Livre, Amazon, etc.) e do site oficial da marca. - Supervisionar o cadastro de produtos, ajuste de preços e execução de promoções. - Otimizar as páginas de produtos (títulos, descrições, palavras-chave, imagens, vídeos) para aumentar a conversão. - Gerenciar o estoque e a cadeia de suprimentos, evitando rupturas ou excesso de mercadorias. 2. Marketing Digital e Crescimento do Tráfego - Planejar e executar campanhas de mídia paga (Shopee Ads, Google Ads, Meta Ads). - Criar campanhas promocionais com base em tendências de mercado e comportamento do consumidor (descontos, brindes, compras em grupo, etc.). - Auxiliar na gestão das redes sociais (Instagram, TikTok, Facebook) para fortalecer a marca. - Desenvolver estratégias de marketing de conteúdo, como vídeos curtos, lives e parcerias com influenciadores. - Otimizar SEO/SEM e estratégias de ranqueamento para aumentar o tráfego orgânico. 3. Análise de Dados e Otimização - Monitorar dados de vendas, tráfego, taxa de conversão, ticket médio e outros KPIs essenciais. - Analisar preços e estratégias da concorrência, ajustando preços e promoções conforme necessário. - Utilizar testes A/B para otimizar campanhas de anúncios e melhorar o ROI. -Acompanhar avaliações e feedbacks dos clientes para melhorar produtos e serviços. 4. Experiência do Cliente e Gestão do Pós-Venda - Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, desde o pré-venda até o pós-venda. - Resolver reclamações, avaliações negativas e problemas de suporte de forma eficiente. - Compreender as necessidades do consumidor e melhorar continuamente a experiência de compra. 5. Gestão da Logística e Supply Chain - Coordenar com as equipes de armazenagem e logística para garantir entregas precisas e pontuais. - Monitorar eficiência das entregas (tempo de despacho, custos logísticos, gestão de devoluções). - Otimizar a cadeia de suprimentos para reduzir custos e aumentar a margem de lucro. 6. Gestão de Equipe e Colaboração Interdepartamental - Liderar a equipe de e-commerce (operação, design, atendimento ao cliente) e distribuir tarefas de forma eficiente. - Colaborar com as equipes de compras, estoque, logística, financeiro e marketing para garantir a execução das estratégias. - Organizar treinamentos internos para aprimorar as habilidades da equipe no comércio eletrônico. ? Domínio das plataformas de e-commerce e seus algoritmos ? Capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões estratégicas ? Experiência em marketing digital (SEO, redes sociais, tráfego pago) ? Conhecimento em gestão de estoque e otimização da cadeia de suprimentos ? Habilidades de comunicação e liderança para coordenar equipes Benefícios: -. VR -. Bonus Final de Ano -. Comissão -. Desconto em compras internas -. Treinamento interno -. Auxiliar Educação -. Bonus Mensal -. VT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce