Estamos à procura de um Supervisor dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe. Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e o cumprimento das metas estabelecidas. Sua função será crucial para manter a alta qualidade do serviço prestado e para o desenvolvimento contínuo de nossos agentes. Você será responsável por supervisionar as operações diárias, monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedback contínuo para garantir que todos os agentes atendam aos padrões de qualidade e às metas de desempenho. Além disso, você deverá identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para otimizar o processo de atendimento. Experiência em liderança de equipes é essencial, assim como habilidades de comunicação e resolução de problemas. Você deve ser capaz de motivar e inspirar sua equipe, além de possuir uma compreensão profunda das operações de atendimento ao cliente. Habilidades de gerenciamento de tempo e organização são fundamentais para garantir que todas as atividades sejam conduzidas de maneira eficiente. Se você tem um histórico comprovado em gestão de equipes, uma forte capacidade de liderança e uma paixão pelo atendimento ao cliente, esta é uma oportunidade incrível para você. Junte-se à nossa equipe e faça uma diferença significativa no atendimento ao cliente. Benefícios: -. VALE TRANSPORTE -. VALE REFEIÇÃO -. CONVÊNIO MÉDICO -. CONVÊNIO ODONTOLOGICO -. SEGURO DE VIDA -. TOTALPASS -. AUXILIO CRECHE -. PARCERIA COM FACULDADES

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo