Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT Jornada de Trabalho: 44hrs semanais - 220hrs/mês Sumário Supervisionar as atividades relacionadas aos serviços de Ambientação, Higiene Predial, Rouparia, Uniformes, Frotas, Coleta de Material Biológico, Transporte de Pessoas e Cargas, Salão de Beleza, Lanchonete de Colaboradores, Vending Machine, Gestão das Salas de reuniões e Serviços de Malote, garantindo que as instalações, espaços e operações estejam em conformidade com normas, padrões de segurança, e excelência nos serviços prestados, bem como a satisfação e segurança de funcionários e clientes internos e externos. Responsabilidades Elaborar contratos junto aos fornecedores, os quais deverão conter informações técnicas pertinentes a área e que atendam às necessidades da Instituição; Acompanhar o atendimento às cláusulas dos contratos, verificando as atividades desenvolvidas e indicando as não conformidades em sua execução, solicitando as correções necessárias, garantindo a qualidade e o padrão dos serviços prestados; Responder as queixas e sugestões dos clientes, após análise do processo e definição de medidas preventivas, visando a melhoria contínua dos serviços prestados, bem como acompanhar os indicadores do SAC; Manter-se atualizado sobre normas, recomendações e legislações vigentes, pertinentes aos serviços sob sua responsabilidade, bem como de novos equipamentos e estratégias administrativas, participando de Congressos e Feiras; Supervisionar as equipes de trabalho das áreas sob sua responsabilidade, visando o atendimento de excelência aos clientes internos e externos, por meio do acompanhamento dos serviços prestados, orientando e monitorando as ações de melhoria estabelecidas; Manter interface com gestores das áreas atendidas pelos serviços prestados, identificando suas necessidades, endereçando e acompanhando as ações estabelecidas, bem como posicionar lhes regularmente sobre o andamento das mesmas; Acompanhar o desempenho dos colaboradores, mediante a realização da avaliação de competências, identificando os pontos fortes e as oportunidades de melhoria estabelecendo o plano de desenvolvimento individual; Gerenciar as empresas contratadas para a execução dos serviços de facilites e aferir os respectivos SLA’s; Interagir com a área de suprimentos na prospecção de novos fornecedores; Apoiar a coordenação no plano de treinamento da equipe; Fechamento do ponto da equipe; Elaborar relatórios gerenciais; Apoiar a coordenação nos eventos / reuniões de integração das equipes.; Requisitos Superior em Hotelaria, Administração, Administração hospitalar ou áreas correlatas. informática (Microsoft Office) Desejável: Experiência com gestão de pessoas e processos de hotelaria ou serviços Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. plano de saúde -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral