Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Locação para liderar a operação do setor, garantindo organização dos processos, qualidade no atendimento e excelência na experiência dos clientes. Essa posição será responsável por supervisionar a equipe, acompanhar indicadores e garantir o bom funcionamento das rotinas operacionais da área de locação, atuando como ponte entre o time operacional e a gestão estratégica da empresa. Principais responsabilidades Supervisionar os processos executados pela equipe de assistentes e analistas Garantir o cumprimento de prazos contratuais e qualidade no atendimento ao cliente Revisar contratos, distratos, repasses e boletos antes da liberação Acompanhar indicadores da área (locações, inadimplência, SLA, renovações, etc.) Conduzir reuniões operacionais e apoiar no treinamento e desenvolvimento da equipe Mediar situações críticas com clientes, corretores ou jurídico Propor melhorias de processos, sistemas e automações Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à coordenação/diretoria Requisitos Ensino superior completo em Administração, Direito, Gestão Imobiliária ou áreas correlatas Experiência prévia em imobiliárias, atuando como supervisor(a) ou analista sênior na área de locação Conhecimento sobre Lei do Inquilinato, contratos de locação, garantias e distratos Familiaridade com sistemas imobiliários (InGaia, Kenlo ou similares) Domínio do Pacote Office e ferramentas Google Competências comportamentais Liderança e organização Comunicação assertiva Inteligência emocional Visão analítica e foco em melhoria de processos Capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento