LOCALIZAÇÃO: - Granja Julieta – São Paulo/SP; REQUISITOS: - Desejável Ensino Superior(completo ou cursando); - Pacote Office (Intermediário); - Experiência na função; - Experiência com gestão em atendimentos via Chat e E-mail com foco em CSAT; - Experiência com plataformas de bem estar corporativo; -Conhecimento na ferramenta Zendesck; - Habilidade para lidar com cenarios criticos SOBRE A VAGA: - Gerenciar os resultados da equipe; - Aplicação de feedbacks e desenvolvimento de colaboradores; - Realizar demanda das plataformas de excelência operacional; - Participar de agendas com as áreas de staff; - Criar estratégias para alcançar os indicadores operacionais; - Lidar com alta demanda. HABILIDADES: - Organização e gestão de tempo; - Liderança; - Comunicação assertiva; - Dinamismo; - Ter resiliência , ser bem ágil com as devolutivas para as áreas e cliente ; BENEFÍCIOS: - Plataforma Digital com cursos de capacitação; - Vale Refeição; - Vale Transporte; - Desconto em universidades; - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Plano de Carreira;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo