O que procuramos: - Ensino Superior Completo; - Obrigatório ter Certificação CPA20 e/ou CEA; - Pacote Office (Intermediário); - Experiência e conhecimentos em produtos bancários/investimentos; - Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas; - Conhecimento em KPI's operacionais. Como será o seu dia a dia: - Supervisionar a equipe responsável e orientar os operadores para alcançarem os KPIS; - Acompanhar e garantir o cumprimento de SLA's operacionais; - Garantir a organização do fluxo de atendimento; - Produzir e apresentar relatórios gerenciais com evolução dos resultados e planos de ação; - Criar um ambiente colaborativo e motivador para alcançar alta performance. O que oferecemos para você e sua família: -Vale transporte; -Vale alimentação; -Auxílio creche; -GymPass; - Assistência médica; -Assistência odontológica Site: Granja Julieta - 100% Presencial Escala: 6x1 Onde Você irá atuar: Santo Amaro/Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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