Responsável em garantir o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais; monitorar e analisar os indicadores operacionais; realizar feedbacks individuais e coletivos para orientar a melhoria contínua; apoiar o onboarding de novos operadores e reforçar boas práticas da operação; aplicar campanhas de engajamento e reconhecimento; atuar nos desvios de conduta, absenteísmo e baixa performance; garantir a correta aplicação dos procedimentos de atendimento e políticas da empresa. Reportar resultados e ocorrências ao coordenador da operação. Local: Vila Yara- Osasco/SP- (Complexo do Shopping União) Escala: 6x1 (alternados sábados/domingos) Horário: das 15:20 as 23:40 Remuneração: R$ 2.821,45 + pacote de benefícios (VT, VR, CM, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino) Benefícios: -. Assistência Médica -. Seguro de Vida -. Oportunidade de Crescimento -. VR -. VT -. Convênio com SESC -. TotalPass -. Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino -. Assistência Odontológica -. Auxílio Creche

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC

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