O Supervisor da Qualidade é responsável por garantir a implementação, manutenção e melhoria contínua dos processos da qualidade na prestação de serviços de portaria e vigilância. Sua atuação envolve auditorias internas e externas, conformidade com normas ISO, atendimento aos clientes para garantir a excelência dos serviços e alinhamento com as diretrizes da empresa. Principais Responsabilidades: Coordenar e monitorar os procedimentos do sistema de gestão da qualidade, garantindo conformidade com normas ISO (9001, 14001, 45001, entre outras). Realizar auditorias internas e acompanhar auditorias externas de certificação e recertificação. Desenvolver e implementar planos de ação para correção e melhoria contínua de processos operacionais e administrativos. Atuar na análise e tratamento de não conformidades, identificando causas e propondo soluções eficazes. Garantir que os serviços prestados aos clientes atendam aos padrões de qualidade definidos pela empresa. Treinar e capacitar equipes operacionais e administrativas sobre boas práticas de qualidade, normas e procedimentos. Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e elaborar relatórios gerenciais. Acompanhar e garantir a conformidade com requisitos legais e normativos aplicáveis ao setor de portaria e vigilância. Manter relacionamento com clientes para entender suas necessidades e garantir a satisfação com os serviços prestados. Sugerir melhorias nos processos visando aumentar a eficiência e reduzir riscos operacionais. Requisitos: Ensino superior completo em Gestão da Qualidade, Administração, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência comprovada na área de qualidade, preferencialmente no setor de prestação de serviços. Conhecimento e experiência com normas ISO 9001, 14001, 45001 e auditorias. Habilidade em análise de processos, resolução de problemas e gestão de não conformidades. Boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com clientes e equipes. Domínio de ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, MASP, entre outras). Pacote Office intermediário/avançado. Disponibilidade para viagens conforme necessidade da empresa.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Qualidade - Qualidade