Estamos em busca de um Supervisor de SAC Bilingue para se juntar ao nosso time de trabalho remoto. Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo um atendimento de alta qualidade e resolução eficiente de problemas. O candidato ideal deve ter fluência em inglês, pois essa será uma parte fundamental do seu trabalho. Você irá supervisionar as operações diárias do SAC, garantir a conformidade com os padrões de qualidade e desenvolver estratégias para melhorar continuamente o atendimento ao cliente. Além disso, você será o ponto de contato para questões mais complexas, auxiliando na resolução de problemas e na supervisão de treinamentos para a equipe. Requisitos: - Experiência comprovada como Supervisor de SAC ou em posição similar; - Fluência em inglês, tanto falado quanto escrito; - Conhecimento em processos de atendimento ao cliente e resolução de problemas; - Capacidade de liderar e motivar uma equipe; - Excelentes habilidades de comunicação e de resolução de conflitos. Benefícios: - Salário de R$ 3.200,00; - Vale-refeição de R$ 25,00 por dia; - Descontos exclusivos em faculdades e escolas de idiomas como FMU, Anhanguera, Fisk e Open English; - Possibilidade de uma visita ao escritório uma vez por mês. Se você é um líder dedicado e tem paixão por melhorar a experiência do cliente, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se à nossa equipe e faça a diferença no mundo do atendimento ao cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC