**Vagas Abertas: Supervisor Service Desk** Estamos em busca de um Supervisor de Service Desk. Este é um papel crucial que exige liderança, experiência técnica e habilidades de gerenciamento de equipe. Se você tem um histórico comprovado em supervisão de Service Desk ou áreas similares, e está pronto para assumir um papel de liderança em um ambiente dinâmico, esta oportunidade é para você. **Requisitos:** * Experiência comprovada em supervisão de Service Desk ou áreas similares. Demonstrar um histórico de sucesso em gerenciar equipes e resolver problemas técnicos complexos é essencial. * Conhecimento em boas práticas de ITIL ou frameworks similares. Entender os princípios e práticas de ITIL é fundamental para garantir a eficiência e a qualidade do nosso serviço. * Habilidade para gerenciar equipes e lidar com situações de alta pressão. Liderar e motivar uma equipe em ambientes desafiadores é uma habilidade que buscamos. * Conhecimento técnico básico/intermediário em TI. Uma compreensão sólida de tecnologias e processos de TI é necessária para fornecer suporte eficaz e resolver problemas técnicos. * Graduação completa ou em andamento em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou afins. Um diploma relevante é um pré-requisito para este cargo. * Inglês intermediário. Capacidade de comunicação em inglês é necessária para interagir com clientes e equipes internacionais. Se você se identifica com esses requisitos e está pronto para assumir um papel desafiador e gratificante.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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