A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Supervisor de Serviços, para o Bourbon Residence Barra da Tijuca Rio de Janeiro. Este profissional será responsável por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts. ATIVIDADES: Supervisão das operações Atendimento ao hóspede Reportes Plantão Limpeza e Organização Gestão de Pessoas Gestão de Recursos Gestão da Marca Gestão dos Processos e Projetos Outros REQUISITOS: Ensino Superior Completo em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas Inglês avançado Conhecimento em CRM Pacote Office intermediário Técnicas de atendimento ao cliente Habilidades de liderança Habilidades de comunicação Visão sistêmica Influência Orientação para resultados BENEFÍCIOS: Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Vale Refeição Vale Alimentação Cesta de Natal Vale Transporte Prêmio Assiduidade Adiantamento quinzenal Mimo de aniversário de vida/Tempo de serviço Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias) 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon (exceto franquias) Vantagens nas programações e cursos do SESC Confraternização especial em datas comemorativas Festas temáticas ESCALA 5X2 HORÁRIO: Segunda: Entrada 14h Intervalo 16h às 17hs Saída 22h16 Terça: Entrada 14h Intervalo 16h às 17hs Saída 22h16 Quarta: FOLGA Quinta: Entrada 14h Intervalo 16h às 17hs Saída 22h16 Sexta: Entrada 14h Intervalo 16h às 17hs Saída 22h16 Sábado: Entrada 13h Intervalo 16h às 17hs Saída 21h20 Domingo: Entrada 9h Intervalo 13h às 14hs Saída 17h20 CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: Convênio Farmácia Convênio para desconto em entidades de ensino Café da manhã no local Cartão de benefícios IFOOD, que permite administração e utilização do saldo através do App Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamentais Bourbon Conecta, seu App para acesso ao contracheque, cartão de ponto, férias, comunicativos, cursos e procedimentos. Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Hotelaria, Turismo - Hotelaria