Responsabilidades: Supervisionar os sistemas de TIC, incluindo CRM, ERP, Multicanal Digital, Discador, Assinatura Digital e Enriquecimento de Dados, focando em inovação e melhoria contínua. Implementar o plano de melhoria contínua dos sistemas, identificando oportunidades para otimizar processos e ferramentas, visando maior eficiência, qualidade e redução de custos. Apoiar a gestão imediata com os custos operacionais e consumo dos sistemas, desenvolvendo estratégias para reduzir gastos sem comprometer a qualidade dos serviços. Atuar de forma proativa na resolução de problemas e falhas, garantindo integração eficaz com as equipes técnicas e demais áreas. Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho dos sistemas, custos e uso de recursos, propondo ações corretivas e soluções de otimização. Assegurar a execução do plano de melhoria contínua, com análises regulares e implementações periódicas de melhorias em colaboração com as áreas envolvidas. Liderar, treinar e orientar a equipe técnica, garantindo conformidade com procedimentos e padrões de qualidade. Requisitos: Experiência: Supervisão de TI, Coordenação de TI, Gestão de TI, ou Gestão de Projetos de TI, Sustentação de Sistemas ERP e CRM. Formação: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Governança de TI ou Segurança da Informação. Competências: Liderança, Boa comunicação, Proatividade, Trabalho em Equipe, Dinamismo e Visão Estratégica. Diferencial: Certificações como ITIL, COBIT, ISO 27001 ou similares são valorizadas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Informática