PRINCIPAIS ATIVIDADES Supervisionar as atividades diárias da equipe técnica (que efetuam Retirada de Equipamentos, Entregas de Chips e Box). Garantir que todos os procedimentos e protocolos técnicos sejam seguidos de acordo com as normas da empresa. Garantir entrega dos indicadores de área Garantir cumprimento da agenda dentro da janela de atendimento. Garantir jornada de trabalho da equipe, para não gerar banco de horas indevido. Garantir retorno as informações solicitadas pela Claro. Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho. Elaborar FCA, Plano de Ação dos indicadores abaixo da meta. Realizar treinamentos e fornecer suporte técnico contínuo para a equipe. Realizar Monitoraria interna e em campo das equipes para garantir o desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo. Resolver problemas técnicos e operacionais que possam surgir. Realizar monitoria em campo das equipes Realizar rota em campo caso seja necessário. REQUISITOS: CNH A e B Possuir veículo próprio para uso em trabalho. Pacote office (principalmente Excel intermediário) Disponibilidade para viagens (cidades de atuação) Desejável superior completo ou cursando HABILIDADES DESEJADAS Liderança Gestão de conflitos Resolução de problemas Resiliência. Proatividade. EXPERIÊNCIA Experiência comprovada em gestão de equipes (principalmente equipes de campo) será diferencial. HORARIO DE TRABALHO Segunda á sexta Horário Comercial

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral

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