Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing experiente para se juntar à nossa equipe. Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe de agentes de telemarketing, garantindo a eficiência e a excelência nas interações com os clientes. Sua função será crucial para o sucesso das campanhas de telemarketing, com foco em aumentar a satisfação do cliente e o desempenho da equipe. Você deverá gerenciar as operações diárias, monitorar o desempenho da equipe e implementar estratégias para melhorar a eficácia das campanhas. Além disso, será responsável por treinar e desenvolver os agentes, garantindo que estejam atualizados com as melhores práticas e regulamentações do setor. A gestão de relacionamentos com clientes e a supervisão de chamadas em tempo real são parte fundamental do seu papel. Experiência em liderança de equipes em ambientes de telemarketing é essencial, assim como habilidades de comunicação e resolução de problemas. Capacidade de analisar dados e gerar relatórios de desempenho é um diferencial. O candidato ideal deve ter uma compreensão profunda das estratégias de telemarketing e das melhores práticas para maximizar a eficácia das campanhas. Se você é um líder nato com uma paixão por telemarketing e busca um desafio que combine gestão de equipes com estratégias de marketing, esta oportunidade é para você. Junte-se à nossa equipe e contribua para o sucesso das nossas campanhas de telemarketing.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC