Salário: 3.895,31 Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; Seguro de Vida Sulamérica; Plano de Assistência Médica AMIL; Plano Odontológico Sulamérica; Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores; Entre Outros. Escala: 5x1 Horário: Madrugada Local: Av das Nações Unidas (Zona Sul) Atividades: Acompanhar e auxiliar os colaboradores em suas tarefas diárias, junto a utilização de todos os sistemas; Controlar e dimensionar a quantidade de sinais reincidentes, diminuindo a reincidência de disparos para toda a base; Controlar horários de entrada, saída e pausas dos colaboradores; Garantir o atingimento de todas os KPIs, medidos diariamente; Acompanhar e analisar todos os relatórios ens diariamente; Preparar reuniões de apresentação de resultados da equipe; Acompanhar, desenvolver, oferecer feedbacks e aconselhamentos construtivos; Controlar diariamente o índice de absenteísmo, (faltas, atrasos, horas extras). Requisitos: Ensino Superior completo ou em andamento; Experiência em Operações de Call Center Ativo e Receptivo; Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, teams, excel etc).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo