Supervisionar e dar suporte as equipes de Representantes Comerciais dos dois seguimentos de negócio “BABY” e “PET”. Realizará todo monitoramento das métricas de vendas e de todo o processo e fluxo de vendas em todo território nacional. Deve ser altamente capaz de liderar e motivar a equipe de vendas, para atingir os objetivos traçados pela gestão de vendas e planejamento estratégico da companhia. Gerenciar a equipe de RCA's, mantendo a equipe motivada, engajada e treinada; Trabalhar em conjunto com os gestores da área comercial, para definir e acompanhar as metas e métricas de vendas para sua equipe, acompanhamento e ajustes das carteiras de clientes; Monitorar o dia a dia do departamento, garantindo cumprimento de metas e métricas, dando ritmo e cadência à equipe para atingir os objetivos diários, semanais e mensais; Sugerir e implementar melhorias no processo de vendas e nas ferramentas usadas, com ênfase no CRM e Playbook de vendas; Acompanhar o dia a dia através de monitoramento de CRM, atividades e conversões. Observar, analisar e orientar negociações e vendas; Treinar e capacitar constantemente o time de vendas com técnicas e métodos que garantam um melhor desempenho e maior conversão; Revisar métricas de atendimento, extraindo feedback e melhorias para o processo e para o time, e usar as métricas para melhoria contínua e treinamento; Extrair e analisar relatórios e dados das ferramentas, buscando melhorias e conclusões que possam trazer mais conversão e melhores resultados; Manter contato e utilizar o feedback do cliente para gerar ideias sobre novos recursos ou produtos; Auxiliar os RCA's e intervir em casos de maior complexidade ou alçada, para garantir a satisfação do cliente com o atendimento; Estar em contato com os demais departamentos da empresa para garantir a consistência das marcas e do trabalho conjunto. Benefícios: -. vale transporte -. vale refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Comercial, Vendas - Venda Externa