Responsável por liderar a equipe de cobrança e atendimento, garantindo o cumprimento de metas, qualidade no relacionamento com o cliente e eficiência nos processos. Principais responsabilidades (resumidas): Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe (treinamentos, feedbacks, escala, divisão de tarefas). Acompanhar e controlar as rotinas de cobrança ativa e receptiva, assegurando a correta formalização de acordos e registros em sistema. Garantir atendimento cordial e assertivo, atuando como ponto de escalonamento em casos críticos e reclamações. Atuar como elo entre diretoria/gerência e equipe operacional, contribuindo para políticas de crédito e ações preventivas de redução da inadimplência.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Cobrança

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