Prestar suporte presencial aos usuários finais, abrangendo informática, telefonia móvel, impressoras, Microsoft Teams Voice, Office 365, entre outros. Realizar suporte remoto para unidades nacionais e internacionais. Oferecer atendimento VIP personalizado para a diretoria. Gerenciar incidentes, incluindo orientação para criação de chamados e encaminhamentos ao Service Desk. Assistir no uso do portal de autosserviço para abertura de chamados e pedidos. Apoiar nos processos de onboarding, transferências e desligamentos de colaboradores. Planejar e agendar atendimentos presenciais conforme necessidade.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico