Suporte aos clientes usuários do sistema, buscando compreender e atender às necessidades do cliente; Ter capacidade de fazer múltiplos atendimentos ao mesmo tempo via chat, ter facilidade em resolver problemas com foco na satisfação do cliente. Ministrar treinamentos remotos, instalação de aplicativos, testar funcionalidades. Criar ambiente de testes para identificar problemas. Imprescindível conhecimento no ambiente Windows. Desejável conhecimento em banco mysql, tcpip, digitação rápida, atalhos do windows. ATENÇÃO: desejável conhecimento em software de gestão: conhecimento em entrada de notas, contas a pagar e receber, movimentações de estoque, ficha técnica, rotinas administrativas. Horário de trabalho 09:00 às 18:00 - 44 horas semanais em Novo Hamburgo Home Office aos Domingos 16:00 às 22:00, (1) domingo de folga por mês Cartão benefício de 600,00 Plano de Saúde incluso para filhos

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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