ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS Conhecer os equipamentos atendidos pela equipe de campo (treinamento será fornecido).  Utilizar sistemas e planilhas para controle e atualização das atividades diárias.  Operar sistemas de monitoramento para apoiar os técnicos de campo e agilizar os chamados.  Manter sinergia com áreas parceiras: CMC, Gestão de Chamados, Equipe Cuadre, Análise de Logs, Comercial, Implantação, entre outras.  Roteirizar rotas diárias dos técnicos, enviar prints via WhatsApp, lançar chamados no GAP, liberar acessos e garantir que os atendimentos ocorram dentro do prazo.  Monitorar e controlar peças nos veículos para garantir atendimento dentro da SLA.  Realizar agendamentos de chamados conjuntos e treinamentos com integração entre equipes.  Apoiar o almoxarifado no despacho de peças para os técnicos.  Controlar o fluxo de peças em trânsito, garantindo devolução ao CT e encaminhamento para manutenção.  Manter-se atualizado sobre problemas recorrentes em cofres, para oferecer suporte técnico remoto eficaz à equipe de campo.  Escala: 5x2 (segunda a sexta), com atuação esporádica aos sábados (conforme alinhamento com gestor).  Horário: Das 07h15 às 17h15 (intervalo de 1h12).  Entrada antecipada para planejamento de rotas e liberação dos técnicos às 08h00.   REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA SUA INSCRIÇÃO: Ensino Médio completo. Curso Técnico em Eletrônica com CREA ativo ou protocolado.  Conhecimento em rotinas administrativas e controle operacional.  CNH categoria B com mais de 1 ano.  Conhecimento em eletrônica básica e ferramentas de testes.  Domínio de Windows, Linux e pacote Office, com foco em Excel.  Desejável vivência em atividades de campo e conhecimento da geografia do estado.  Disponibilidade para trabalhar em escalas variadas, incluindo finais de semana. Disponibilidade para viagens, quando necessário.  Residir preferencialmente nas regiões: Barra Funda, Osasco, Carapicuíba e arredores. LOCAL DE TRABALHO: Osasco, com possibilidade de mudança para Barra Funda.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Denunciar vaga