Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Suporte Técnico – Prestador de Serviços  ??Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.  ??Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.  ?? Período: Indeterminado; ?? Horário Comercial;  ??Juazeiro do Norte - CE.    ????Responsabilidades e Atribuições:  - Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo; - Pegar peças do CD e realizar trocar dos equipamentos; - Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes; - Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra. - Disponibilidade para realizar coberturas sempre que necessário; - Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos; - Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário; - Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento; - Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos; - Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problemas. ???? Qualificações e Requisitos:  - Atuar em toda a região designada; - Ter disponibilidade para coberturas em clientes (férias, ausências, atestados); - Manter-se disponível para viagens longas e frequentes para atender às necessidades dos clientes; - Estar preparado para viagens de última hora, com permanência mínima de até uma semana fora em outra cidade/estado; - Disponibilidade para atendimentos diários (média de 300km por dia, podendo variar conforme demanda); - Disponibilidade para viagens ACIMA DE 300 km; - Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks; - Conhecimento em equipamentos Dell e Lenovo será considerado diferencial; - Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos; - Conhecimento básico em redes, de redes, routers, switchs, APs e telecomunicações; - Dispor de todos os seguintes equipamentos e materiais: notebook; HD ou pendrive com capacidades de 32GB, 64GB e 128GB (sendo imprescindíveis os de 64GB e 128GB); cabo console; testador de cabos; localizador de cabos; alicate de crimpar; kit de chaves; e celular com acesso à internet e sistema Android; - Materiais básicos de reparo e manutenção: chave de fenda e chave Philips

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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