Graduação completa ou cursando TI; Experiência com suporte de TI; Disponibilidade para atuar 12h por 36h diurno (07:30h as 19:30h) Registrar e classificar solicitações de suporte por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail e chat. Analisar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software e sistemas. Criar e manter atualizada a base de conhecimento com soluções e procedimentos técnicos. Encaminhar solicitações mais complexas para equipes especializadas, garantindo o correto acompanhamento até a resolução. Colaborar com outras equipes em projetos que envolvam alterações de sistemas, atualizações ou implantação de novos serviços.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico