A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP, Bairro Alto da Boa Vista REMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTO R$2.500,00 BENEFÍCIOS -Plano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso), -Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal conforme a Idade. RESPONSABILIDADES -Fazer configuração e testes nos equipamentos e plataformas, -Criação de imagens/documentação (padronização das configurações) -Atualização de paths, firmware, configs/setups e análise de Logs das plataformas, -Organizar e ministrar treinamentos da plaataforma para clientes e equipes internas, -Suporte aos técnicos e Auxiliares (processo de instalação/validação do funcionamento do sistema) - N2 -Suporte ao cliente (telefone/remoto) - Nível 2 -Atendimento ao cliente em geral (telefone/chat) - Nível 2 CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS -Habilidades para configuração das plataformas, -Habilidade para treinamento de pessoas (clientes e equipe interna), -Conhecimento da Área Geográfica em todo estado de São Paulo, -Domínio em Pacote Office, -Domínio de informática avançada, suporte técnico e configuração de hardware e software, -Familiaridade com sistema de rastreamento ou plataformas web de monitoramento (desejável) -Conhecimento em Redes (diferencial) REQUISITOS ESPECÍFICOS -Proativo, -Comunicação Fluente, -Trabalho em Equipe, -Boa Organização, -Aberto a Novos Desafios, -Perfil: atencioso (clientes/equipe); detalhista ( documentação/treinamentos); seguir processos; facilidade aprendizado; proatividade em resolver problemas; saber conversar/tratar com clientes, -Área Geográfica: discernimento quanto a localidade, distância, tempo, custos (chamado/atendimento) para atividades de rotina. FORMAÇÃO ACADÊMICA Superior Incompleto / Cursando REFEIÇÃO/TIPO Cartão Alimentação HORÁRIO DE TRABALHO Segunda a Sexta: 08h às 18h (1h de almoço) Escala 8x5/ 44h semanais NÍVEL DE EXPERIÊNCIA Média experiência (6 meses a 2 anos) Conhecimento e Habilidades: -Ferramenta de Tecnologia, -Pacote Office, -Redes, Sistemas Operacionais, -Tecnologia Carga horária semanal: 44 Horas Regime de Contratação: CLT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Segurança - Rastreamento, Monitoramento

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