Responsabilidades · Prestar suporte técnico aos clientes via canais de comunicação; · Realizar o registro e acompanhamento dos indicadores do processo; · Realizar visitas técnicas para suporte em campo; · Elaborar orçamentos para treinamentos; · Apoiar o time comercial nas demandas técnicas; · Ministrar treinamento sobre produtos e soluções IMS. · Testar produtos da IMS. Qualificações · Formação Técnica em Eletrotécnica, Mecatrônica, Controle e automação e/ou Eletrônica; · Conhecimento sobre instrumentos de medições (energia e demais utilidades); · Conhecimento sobre sistemas de comunicação em redes de automação, em especial Modbus. · Conhecimentos básicos em Eficiência Energética; · Conhecimentos em KPI's e plano de ação; · Desejável conhecimento no sistema de tarifação energética brasileira, bem como conhecimento no mercado de energia; · Desejável conhecimento em sistemas de comunicação por telemetria, IoT e internet das coisas; · Disponibilidade de trabalho presencial em Porto Alegre; · Facilidade e aptidão em atendimento ao cliente; · Pacote Office Intermediário.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Técnico em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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