? Essa vaga é para você que é apaixonado por fazer a diferença, colocar-se no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e eficiente. Seu lugar é aqui! ?? Estamos buscando pessoas com brilho nos olhos e vontade de entregar um atendimento humanizado e de qualidade, seja por voz ou e-mail, ajudando clientes e técnicos com soluções práticas e objetivas. ?? Sobre a função Atendimento híbrido, receptivo ou ativo, via ligações ou e-mail, para clientes ou técnicos; Análises e processos comerciais, alterações de planos e promoções, reparos e esclarecimento de dúvidas; Suporte ao técnico durante instalações com cliente em linha, ajudando a reverter desistências e solucionar problemas; Contato com áreas internas para agendamento de instalações; Atendimento comercial, financeiro e técnico de assinantes de telefonia móvel/fixa, com respostas via e-mail ou voz; Atuação Home Office, porém com 30 a 90 dias presenciais para adaptação do produto. ? Venha fazer parte do nosso time! ??????? ?? Responsabilidades e atribuições Identificar necessidades e oferecer soluções práticas conforme procedimentos; Tratar diversos tipos de demandas por atendimento; Registrar e aplicar corretamente as informações nos sistemas. ?? Requisitos Idade mínima: 18 anos; Ensino Médio Completo (Superior cursando/completo é diferencial); Título de Eleitor; Certificado Militar (para candidatos do sexo masculino); Comprovante de escolaridade; Diferenciais: cursos de atendimento, telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote Office; Experiência não é obrigatória, mas será diferencial se tiver: vendas, retenção, atendimento ao público, telefonia, SAC, Ouvidoria, BackOffice, suporte técnico, call center, varejo ou porta a porta; Boa fluência verbal e poder de persuasão; Empatia, boa comunicação e perfil resolutivo; Persuasão, resiliência e flexibilidade de horário; Disponibilidade para treinamento Home Office ou Híbrido; Fácil acesso à região da Zona Sul de São José dos Campos. ?? Salário e Jornada R$ 1.518,00 + Remuneração Variável Horário: 14h40 – 21h00 Jornada: 180h/mês | Escala 6x1, folgas entre sábado e domingo Treinamento: horário a definir ?? Benefícios Vale Transporte Vale Refeição e/ou Vale Alimentação Seguro de Vida Auxílio Funeral Auxílio Creche ou Babá Auxílio Criança Especial Auxílio Transporte Escolar Descontos em Produtos Assistência Odontológica Assistência Médica Descontos em academias e esportes Parcerias educacionais com descontos Plano de Carreira ?? Local de Trabalho Região da Avenida Andrômeda – São José dos Campos/SP

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo