Investigar manifestações e sugestões dos beneficiários relacionadas ao atendimento médico e tomar as ações necessárias para solucionar problemas; Colaborar com a equipe na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de garantia de atendimento e na satisfação dos beneficiários; Manter-se atualizado sobre as regulamentações e políticas de saúde vigentes no Brasil, garantindo o cumprimento das normas; Participar de auditorias internas e externas para garantir o cumprimento das regulamentações e padrões do setor; Realizar atendimentos indiretos aos clientes, respondendo a dúvidas, fornecendo informações e auxiliando em suas necessidades; Auxiliar na identificação de tendências e áreas de melhoria com base nos registros de atendimento; Colaborar com as equipes de atendimento e outras áreas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente e a jornada do prestador eventual; Realizar relacionamento e negociação com a rede credenciada e prestadores eventuais para atendimento da RN 566

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Auditoria - Auditoria Externa

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