Buscamos uma pessoa UX Researcher Sênior para fortalecer a pesquisa estratégica dentro dos times de produto, apoiando decisões de médio e longo prazo, conectar necessidades reais dos usuários às decisões de produto e de negócio e elevando a maturidade de discovery na TotalPass. Você atuará em um ambiente dinâmico, com múltiplos stakeholders, conectando necessidades reais dos usuários com decisões de produto e de negócio. Se você gosta de atuar em cenários desafiadores, com autonomia e influência, essa vaga é para você ?? Como será o dia dia? Planejar e conduzir pesquisas estratégicas que apoiem decisões de produto e negócio; Traduzir hipóteses e temas abstratos em problemas pesquisáveis, definindo escopo e método; Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, do discovery à validação; Atuar de forma próxima a PMs, Designers e times de tecnologia, influenciando decisões; Estruturar e evoluir processos contínuos de research, garantindo escala e impacto; Comunicar insights e recomendações de forma clara, estratégica e acionável; Atuar como referência técnica, apoiando o time e elevando a maturidade de pesquisa. O que buscamos? Experiência sólida como UX Researcher em produtos digitais e contextos complexos; Vivência em pesquisas estratégicas além de testes táticos; Domínio de métodos qualitativos e quantitativos; Experiência em estruturar ou amadurecer processos de research; Capacidade de transformar dados em decisões; Conforto com ambiguidade e problemas pouco definidos; Boa comunicação com públicos não especializados; Diferenciais: Experiência em produtos B2B, B2B2C ou plataformas; Familiaridade com métricas de produto e frameworks de discovery. Competências comportamentais: Pensamento crítico e visão estratégica; Curiosidade, escuta ativa e boa capacidade de síntese; Autonomia, organização e senso de prioridade; Boa comunicação e colaboração.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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