> Vaga afirmativa para pessoas com deficiência < Realizar o atendimento e tratativa da Carteira de clientes e pedidos; Acompanhar e desenvolver o Nível de Serviço dos clientes; Ser responsável pelas estratégias de atendimento junto ao time comercial e abastecimento do cliente; Desenvolver melhoria continua para o atendimento dos seus clientes; Realizar os agendamentos de entrega; Conduzir reuniões semanais de colaboração com clientes; Realizar a gestão de Carteira do Cliente Grupo Pereira (Fort Atacadista e Comper); Analisar e apoiar no Plano de Ação para correção de Nível de Serviço e Ruptura; Construir de KPIs - indicadores de nível de serviço e ruptura; Pré-requisitos/Perfil: Superior completo; Conhecimento em Excel - Nível Intermediário; Conhecimento em SAP será considerado um diferencial; Experiência em Customer Service; Relacionamento com o cliente /Customer Service, tratativa de nível de serviço, ruptura, gestão dos pedidos. Conhecimento em programas colaborativos junto ao cliente Benefícios: -. ?? Good Card: cartão farmácia -. ?? PLR anual, até 1 salário conforme atingimento de metas -. ?? Plano de saúde UNIMED sem mensalidade, coparticipação 40% em consultas e exames. -. ??Plano odontológico ODONTOPREV, valor fixo mensal de R$14,95 -. Vale Refeição ou Alimentação -. ?????? Integralmente: atendimento psicológico -. ?? Empréstimo Consignado -. Seguro de Vida -. ?? Vale Transporte (desconto 6%)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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