Atender clientes via chat, e-mail, telefone e redes sociais, oferecendo suporte e resolvendo dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, e processos de compra. Processar pedidos e acompanhar o status de entrega, garantindo a satisfação do cliente. Gerenciar reclamações e solucionar problemas, mantendo um alto nível de serviço. Auxiliar na atualização de informações do site, como descrição de produtos, disponibilidade e preços. Trabalhar em conjunto com a equipe de logística para garantir a precisão e rapidez nas entregas. Realizar pós-venda, mantendo contato com o cliente para avaliar a satisfação e oferecer suporte adicional, se necessário. Manter registros precisos das interações com os clientes e feedbacks, fornecendo relatórios regulares à gestão.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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