A Claro é líder em telecomunicações e soluções digitais no Brasil, oferecendo inovação, conectividade e serviços que transformam a experiência de milhões de clientes. Nossas lojas são pontos de conexão direta com pessoas e empresas, onde o relacionamento e a tecnologia caminham lado a lado. Objetivo da função Atuar como referência tecnológica nas lojas Claro, apoiando clientes e equipe de vendas no uso de produtos e serviços, com foco em capacitação, experiência do cliente e incremento de receita. O Assistente Tecnológico é responsável por esclarecer dúvidas, apresentar soluções e multiplicar conhecimentos, presencialmente ou digitalmente. Responsabilidades: Prestar suporte tecnológico e de vendas, tanto em atendimento presencial quanto remoto. Apoiar a equipe comercial em processos digitais, operacionais e de sistemas. Ser referência em conhecimentos de produtos Claro (PF e Empresas), orientando clientes e equipe. Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções personalizadas (planos, pacotes, aparelhos, serviços). Apoiar o gerente de loja na organização de atendimentos e escalas, especialmente em alta demanda. Realizar avaliações de concorrência e acompanhar novidades tecnológicas do setor. Multiplicar conhecimentos tecnológicos junto ao time para elevar a qualidade dos atendimentos. Garantir padrão de atendimento Claro, postura e imagem profissional, inclusive em ambientes digitais. Requisitos Ensino médio completo (desejável cursando superior). Experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento em tecnologia aplicada a rede móvel, internet residencial e configuração de aparelhos. Desejável experiência com produtos Claro Empresas. Conhecimento básico em pacote Office. Boa comunicação, didática e interesse em gravar/apresentar conteúdos digitais (vídeos). Remunerações: Comissões (Remuneração Variável); 13º salário; Participação nos Lucros (PPR) de até 3,6 salários/ano. Benefícios:  Vale refeição: R$ 57,24 (dia trabalhado); Assistência Médica: Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente; Convênio Odontológico: Bradesco Dental; Seguro de vida: MetLife; Jornada Flexível; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Claro Running; Previdência Privada; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass); Meu Pet Club; Convênios e Parcerias; Programa de Apoio Pessoal; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! A Claro Brasil valoriza um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não existe distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)! Benefícios: -. Previdência Privada -. Participação nos lucros -. Auxílio Creche -. Vale Transporte -. Tíquete Alimentação -. Tíquete Refeição -. Assistência Odontológica -. Convênio com Farmácia -. Assistência Médica / Medicina em grupo -. Seguro de Vida em Grupo

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

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