Atendimento e Vendas: Atendimento consultivo (presencial, telefone, WhatsApp, redes sociais): identificar necessidades e apresentar soluções educacionais (cursos, diferenciais). Conversão de leads em matrículas: técnicas de vendas consultivas, acompanhamento personalizado, argumentação baseada nos benefícios dos cursos. Informações e matrículas: fornecer detalhes sobre cursos (valores, horários, metodologia) e realizar matrículas no sistema. Relacionamento com o cliente: construir relação positiva com alunos e pais, demonstrando interesse. Follow-up de leads: acompanhamento ativo para reativar interesse e concretizar matrículas. Registro e análise de interações no sistema para relatórios e melhorias. Participação em ações de marketing e vendas (eventos, feiras). Secretariado (Suporte Administrativo): Digitação de textos, controle de agenda, apoio à coordenação/direção. Recados, registro do diário de classe, arquivo de documentos e correspondências. Protocolo e recepção de correspondências. Controle de agenda de eventos, atendimentos e salas. Agenda de contatos (prestadores/fornecedores). Emissão de notas fiscais (sob demanda). Cotação de preços, apoio em compras e controle de estoque (escritório/copa). Preparo de relatórios, arquivo de documentos do setor. Divulgação de comunicados. Colaborar em outras atividades. Abertura/fechamento da unidade. Relatórios diários da rotina, processos internos. Manutenção dos Ambientes: Manutenção do espaço físico e decoração (ambiente agradável). Preparo de café/chá e manutenção da copa. Organização e limpeza de salas de reunião/aulas. Serviço de café/chá/água em reuniões. Compra/preparo de lanches (eventos). Recolhimento de lixo e organização de banheiros (tarefas leves). Controle de material de consumo/limpeza da copa. Zelar pela limpeza geral (tarefas leves de apoio). Habilidades Necessárias: Excelente comunicação verbal e escrita. Paixão por vendas e atendimento. Negociação e persuasão. Empatia e escuta ativa. Organização e proatividade. Informática intermediária (Word, Excel, internet, sistemas - CRM desejável). Facilidade de aprendizado. Paciência, simpatia e empatia. Disponibilidade para extras (eventos). Discrição e ética. Dinamismo e versatilidade. Iniciativa e autonomia. Postura profissional impecável. Trabalho em equipe. Orientação para resultados. Diferenciais: Experiência em vendas/atendimento/áreas comerciais. Experiência no setor educacional/pré-vestibulares. Conhecimento de técnicas de vendas/CRM.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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